Maklumat Pelayanan
PT. Sertifikasi Energi Ketenagalistrikan SENTRIK adalah Badan Usaha yang bergerak di Bidang Jasa Sertifikasi Kompetensi Tenaga Teknik Ketenagalistrikan yang bertekad untuk memberikan pelayanan terbaik, terpercaya, dan bermutu tinggi kepada kepuasan pelanggan dan kepatuhan regulasi.
Untuk mewujudkan tekad tersebut, maka Manajemen berkomitmen untuk:
1
Konsisten menerapkan dan melaksanakan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 sesuai dengan peraturan yang berlaku.
2
Selalu melakukan inovasi pelayanan dengan fokus kepada peserta uji.
3
Membuka jalur komunikasi dengan pelanggan dan cepat tanggap terhadap keluhan.
4
Memberikan pelayanan yang terbaik dengan melaksanakan semua proses sertifikasi kompetensi sesuai persyaratan dan regulasi.
5
Memberikan nilai tambah / kesejahteraan bagi karyawan, pemangku kepentingan dan mitra perusahaan dalam meraih kesuksesan bersama.
6
Melakukan perbaikan secara berkesinambungan terhadap sistem manajemen mutu dengan melakukan peninjauan secara berkala terhadap efektifitas pemenuhan persyaratan.
